在行政审判庭工作四年，转到行政立案岗位，如何将审判视角融入行政立案，我半是期待半是忐忑。转眼半年时间已过，在学习中成长，在实践中感悟，在总结中进步……我逐渐有了新的体会。

相比于其他案件，行政案件有其特殊性：一方是诉讼能力较弱、法律知识不足的行政相对人，另一方是代表国家公权力的行政机关。行政诉讼一手托着民，一手托着官，承担着让官民矛盾重新走向官民和谐的使命。来到法院的行政相对人，可能已经经历了多个程序而未能实现目的，情绪急躁甚至有不信任感，因此，行政立案需要更耐心的服务、更精准的指导，引导当事人正确表达诉求，找到一条实现权利的正确路径，弭平官民争议，实现政通人和、案结事了。

润物无声，12345工单也可以是感谢信

去年曾有一位当事人来到行政立案窗口，她的父亲因为交通事故去世，因为对交通事故责任认定结论不服，情绪激动之下与公安机关产生冲突，遂想将交警队和公安机关作为共同被告提起行政诉讼。我耐心听她讲完整个事件的前因后果，向其释明共同被告的法律规定，以及道路交通事故认定结论不属于行政诉讼的受案范围。

起初，这名当事人并不接受，扬言要去信访部门投诉法院和公安机关官官相护。我意识到，当事人情绪已在爆发的边缘。对法律法规不了解，亲人骤然离世的打击……面对这类当事人，我更应耐心解释，如果处理稍有不慎就会引起更大的矛盾。我出示了相关法律法规、案例以及全国人大的相关解释，又详细解释行政诉讼的受案范围、起诉条件，同时帮助她梳理争议焦点、明确诉讼请求，经过1个多小时的释法说理，这名当事人同意修改诉讼请求并变更被告。后来，这名当事人特意通过12345对我的工作表示肯定与感谢。原来，柔声细语可以化解焦灼的情绪，将一场可能的信访变成感谢信。

能动司法，诉讼第一道关口也可以是化解纠纷的第一扇窗

随着对行政立案的熟悉，我逐渐意识到不能只局限于立案，而是要践行能动司法理念，促进化解行政纠纷，让更多纠纷化于萌芽。去年12月份，我收到一份关于行政协议的起诉材料，原告是一家企业，在签订了搬迁协议后，积极配合综合整治项目进行搬迁，但仍有数十万搬迁款没有及时支付。企业面临经营困难，甚至无力支付员工工资，因此只能到法院起诉，要求行政机关履行搬迁协议。

经过初步审查，原告的起诉材料符合立案条件。但是我考虑到行政诉讼审理期限较长，而这家企业急需这笔搬迁款支付员工工资。因此我按照行政争议诉前化解的流程，和该区司法局进行联系，请求他们共同协调，携手帮助企业渡过困难。经过法院、司法局的共同努力，相关行政机关同意支付相关款项，这件案件仅仅一周就得到了完美解决，为企业化解了燃眉之急。

在行政立案窗口，我每天都要面对形形色色的当事人，有些当事人法律知识相对欠缺，有些当事人相对固执急切，但他们都心怀对公平正义的期待。这就要求我们在工作中不仅要有耐心，还要有责任心、有同理心，设身处地为当事人着想，抱“理解之同情”释法说理，引导当事人寻求正确的维权路径。

在行政立案窗口工作时间越长，我越能深刻体会到，能动司法应当贯穿于诉前化解、诉讼服务、案件审理的全过程，处于立案岗位的我，多一些主动作为，不仅能够缓解后端人案矛盾，更能够在第一道窗口促使当事人放下对立情绪，为案件审理打好基础，甚至促成纠纷化解，让当事人的合法权益及时得到保护。我将继续用实际行动擦亮立案庭这张“法院名片”，做好连结当事人与业务庭室的桥梁纽带，促进案结事了人和，道阻且长，无惧无畏。