他们是村居“多面手”，也是居民的“定心丸”。在横梁街道，有这样一群人，穿梭于网格之间，保持“初心”做群众的贴心人，他们就是网格员。水管破裂存隐患，网格助力解民忧。

近日，横梁街道黄中村1号网格员徐晓云正常入户走访，发现独居老人家里的自来水管破裂，网格员立马停下车上前查看如何处理。

网格员第一时间通知户主关闭自来水总阀门，同时打电话告知自来水公司的工作人员。在等待维修期间，网格员用毛巾包裹住水管破裂的部分，以防止水流四处喷射。维修人员将水管更换后，自来水外漏的问题得到了解决，老人拉着网格员的手连声道谢。

为进一步弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华民族传统美德，近日，横梁街道四新村的3号网格员郑艳萍走访慰问了辖区内的空巢老人

高温天气，网格员心系辖区空巢、独居老人，关心他们的生活起居，同时送去了礼品和应急包。在聊天过程中，网格员仔细了解了老人们的生活困难和实际需求，尽最大努力帮忙他们解决。此外，网格员还询问了老人的身体健康状况，向老人们传授健康小常识，提醒他们生活中应该注意的相关事项，以实际行动传达对辖区老人的关怀之情。