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“探秘智慧油库 体验加油消费新场景”中国石化江苏南京石油分公司为车生态和家生活赋能
2023-07-26 15:23:00  来源:中国江苏网  
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新江苏·中国江苏网讯(通讯员 吕勇 姚锦 宁保满 记者 张静)为展示创新发展成果,拉近中国石化与消费者间的距离,切实提升客户满意度,7月26日,中国石化江苏南京石油分公司(下文简称“南京石油”)举行了公众开放日活动,邀请客户代表、媒体记者等30余人一同走进玉带油库和中和路加能站,感受传统油企在油品质量、绿色环保、智慧升级、消费场景打造等方面的新举措,全方位感受“每一滴油都是承诺”。

“零距离”探秘智慧油库

7月26日上午,客户代表和媒体记者先来到了玉带油库,在工作人员的指引下“零距离”观摩仓储配送流程,“面对面”感受安全保障措施,对智慧化油库有了更直观的认识和体会。

据悉,玉带油库于2010年开始建设,2015年1月正式投产,是江苏苏北管道新建配套库。油库占地面积200亩,总罐容23万立方米。油库的智慧发货系统,将传统的油库公路发货流程进行优化整合,从原先油罐车进库到装车、查验、出票等10几个步骤简化为自动化控制模块。“入库前,对司机进行人脸识别,系统排队叫号;安检时,油库人员通过PDA录入检查信息;提油时,启动九联锁发货流程;发货结束,车辆无感离库。”玉带油库安全环保岗管理员陈国悦介绍说。其中,“九联锁安全联锁装置”从技术上规避了油品混装等安全隐患,还实现对装卸车辆入场预约、人员/车辆查验、装卸作业等环节进行安全管控,极大地减少了发货场员工工作量,提高工作安全性。

作为整个油库的“大脑”,中控室集成了多种操作及管控系统,在玉带油库中控室,大家了解到,油库的SCADA系统实现了各主要泵、阀自动控制,发货作业自动控制,库区自动计量系统实时监控,油罐数据自动采集、油罐收发数据的动态监控和账务管理、建设可燃气监测、视频监控系统等自动化功能。近两年来,玉带油库更建设了五位一体、双重预防数智化管控平台、智能油库综合管理平台、工业互联网+安全平台,实现油罐高低液位联锁,新增智能巡检、电子作业票、应急管理系统、变更管理、智慧发货系统等,让油库管理从自动化、智能化向智慧化发展。

“油库的智能系统、环保设备和库区绿化都让我眼前一亮,对油库有了不一样的认识!”活动让社会公众看到,油库不仅有储油罐、付油区、油罐车,还有蓝天白云、绿草成荫。

“沉浸式”体验“车生态+家生活”消费圈

随后,大家来到了中和路加能站,观摩了能源臂加油、自助发卡、微信扫码开票等流程,点了咖啡,吃了汉堡,沉浸式体验了一把“车生态+家生活”的加油服务新场景。

据介绍,2022年7月,易捷咖啡与Tims中国达成战略合作,今年6月,中石化易捷全国首批汉堡王加盟餐厅在南京中和路站开业,为消费者开启了“加油+汉堡+咖啡”的全方位餐饮服务。“汉堡王餐厅、Tims咖啡店与易捷便利店联通的建造设计,可增加顾客可视性及消费体验感。门店不仅可以现场点单,同时设置了手机小程序在线点单和打包外带服务,方便顾客节约就餐时间,提升就餐幸福感。”中和路加能站站长王志刚介绍说。

不仅汉堡王餐厅、Tims咖啡店等品牌餐饮掌握着“流量密码”,无感加油、机械臂加油、自助发卡、微信扫码开票等智能化服务也让大家感受到该站无处不在的服务“巧思”。该站4号加油机配置了南京地区唯一一台能源臂设备,俗称“加油机器人”,通过气动的方式操控机械臂进行开油箱盖、提枪加油等操作,“科技感”十足的同时,可减少员工配备数量,提升单个员工可以覆盖的服务区域;无感加油是指客户通过提前绑定车牌和支付信息后,开车到站,加能站内摄像头将自动抓拍进行车牌识别,后调取客户需要加注的油品及设定金额,直接提枪即可加油。这些智能化服务项目可以大大缩短客户加油时间,提高客户满意度。

在加能站二楼,客户代表和媒体记者们还参观了红色党建引领区、蓝色数字赋能厅和绿色创新工作室三大区域:近距离感受了江苏石油成立70年来,从最初的三座加油站,到如今打造“油气氢电服”综合服务商的蝶变;了解了江苏石油信息化、数字化的应用成果及未来发展方向。

此次公众开放日活动,通过参观玉带油库发货场、中控室、中和路加能站加油现场及数字展厅等多种场景,向公众展现了南京石油用心服务客户的品牌力量和“每一滴油都是承诺”的社会责任理念。未来,南京石油将继续探索更多服务理念和新发展模式,为车生态和家生活赋能。

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责编:张静
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