“情意相拥一滴水，人生相遇一份情。今年，我加入了大家庭的队伍，学到了沟通、急救等技巧，为红色党群阵地贡献了一点绵薄之力，我十分欣慰。愿烟火里的你我，岁岁逢吉春！”常州市钟楼区永红街道香江华廷社区“广景热络络帮帮团”的老党员姜曲脸上洋溢着灿烂的笑容。

广景山庄乘着惠民工程老旧小区改造的东风，在香江华廷社区党委的引领下，采取“1＋1＋Ｎ（网格员＋楼组长＋老干部代表）”模式，组建“广景热络络帮帮团”老党员志愿服务队伍，搭建居民议事协商平台，打开“党建引领＋人人参与＋共治共享”的自治新模式，全面提升新时代社区治理服务水平。

相遇——

天上星多黑夜明，地上树多成森林。2月料峭，老旧小区改造就要开始了，广景山庄老年活动用房不足、加装电梯、新能源汽车充电等民生问题引起小区老干部们的广泛关注。

在老小区改造临时党支部的引领下，老党员等19位能人纷纷响应，加入“广景热络络帮帮团”志愿服务队伍，在老旧小区改造中贡献自己的热情，出点子，搬桌椅，送饮料，记民情……

相约——

过筹决胜应无敌，郊岛从旁作鼓旗。春意阑珊的五月，热络络帮帮团的老党员、老干部们针对外立面改色提出“样板卡”的方案，针对飞线充电提出“集中充电”想法，均得到了居民的广泛认可和支持。同时，提出以社区、小区、楼栋为单位分别设立“邻里圆桌会”“邻里小圆桌”和“楼道议事组”三级议事体系，聚焦加装电梯、集中电动车充电、停车位改造、充电桩增设等八类民生问题，问需于民，问计于民，累计召开楼道议事组33次，邻里小圆桌5场，邻里圆桌会5场，调解矛盾13起，让居民群众放心、舒心、称心。

相伴——

同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航。金秋十月，硕果累累。帮帮团的老党员、老干部们开始思考广景山庄活动用房后续的长效运营管理。大家集聚一堂，再次梳理出队伍中的角色定位，挖掘彼此的潜能，对议事规则、运营机制、使用公约进一步完善，同时，进行急救、矛盾调解、安全生产、消防检查、反诈骗等方面赋能24场，激发团队活力，建造成一支高质量、高素质的志愿者队伍，扩大为民办实事实效。

“微光如炬，汇聚星河”。广景热络络帮帮团的成立，逐渐打开居民自治的新模式，结出了甜美的“睦邻”果实。帮帮团志愿者们活跃的身影诠释了“居民自治＋社区共治”的美好前景，让居民从“旁观者”转变为“参与者”。社区治理看似一个个“小题”，其实蕴含着社会服务的“大课题”，只有在社区最末端发力，才能提高群众幸福感、安全感、满意度上终端见效。（吴蓓）