新江苏·中国江苏网讯 7月7日下午5点，栖霞街道华侨城社区党支部巧用“网络+网格”，通过微信群、社区网格、小区物业，在不到20分钟里成功帮助走失老人找到回家路。

热心居民接力转发。“群里有认识这位老人的吗？”麓园刘阿姨充分利用社群资源，第一时间将小区其他居民转发的老人照片转到自己的微信群。原来，今年82岁的许奶奶7日傍晚出门散步时，忽然忘记了回家的路，难辨方向的老人在小区里慌了神。不久后被小区居民发现拍了照片在小区群内询问，想通过微信群帮助老人找到家人。

社区网格及时跟进。支部党员邓宇作为麓园网格员，当天正在回家路上的他发现群内寻人启事后，立刻将图片信息及老人所在位置告知物业，同时叮嘱物业由于老人未携带手机和任何证件，80多岁了，记忆力也不好，一时间也想不起家人的联系方式，眼看天色已晚，肯定越发心急，一定要做好心理安抚。

走失老人顺利到家。小区物业迅速找到老人后先带老人在物业休息，楼栋管家通过询问业主帮忙寻人。果然人多力量大，短短几分钟，便有居民认出了老人的样貌，并马上将老人居住信息告知物业，经过爱心接力顺利让老人平安回家。事后，邓宇和志愿者上门问候老人身体情况，也建议居民子女把老人家属的电话号码、住址放到口袋里，为老人的安全多加一层防护屏障。”

为了将“陌邻”转变为“睦邻”，社区党支部长期开展内容丰富的为老服务和邻里活动，培育尊老敬老的风气，坚信只有为民服务，将各方面的力量合为一体，‘深根’才能长成参天大树，这也是街道“114服务百事通社区幸福客厅”理念的最好诠释。（李晓芃）