新江苏·中国江苏网讯 为深入贯彻落实党的二十大精神，树牢抓基层的鲜明导向，不断建强基层党组织引领基层社会治理的战斗堡垒，加强网格化治理，着力实现社会治理能力和为民服务水平双提升。6月17日，华侨城社区党支部组织志愿者们对星园二期开展了上门行动。

“零距离”倾听民声。党员志愿者深入小区、家中与居民促膝长谈，传递党的声音的同时，认真俯身倾听民生，让社区走到群众身边、走进人民心里，更拉近了与居民的距离。居民就党群服务中心建设、农贸市场问题等疑问畅所欲言，积极向社区表达“基层声音”，提出相关意见建议，气氛热烈，志愿者们认真聆听、仔细询问、详细记录。

“零时差”体察民情。星园二期房屋于2021年9月交付，入住率一直不高，虽然入住人员少，但问题却不见少，经常向社区反映问题。支部副书记通过座谈、面对面拉家常等方式深入了解民意，倾听群众关心的热点、难点问题，并现场查看小区内部道路、健身设施，能当场答复的，现场进行耐心解答，不能及时答复的，认真记录，归纳总结，转交相关部门处理。

“零温差”回应民需。星园二期虽入住率不高，但社区秉持入住就得服务的准则，并能够更精准的向居民提供便民服务，作为小区网格员，同样也是一名党员身份的许鸿菊，联合新时代文明实践站志愿者们向每户居民发放“居民常见问题解答册”、“便民服务调查问卷”和“居民诉求调查表”，保证在为居民解答基本问题的同时，收集居民们的需求，双向开展为民服务工作，获得了居民们的一致好评。

群众无小事，枝叶总关情。华侨城社区党支部力争切实做到为居民解难题，让居民“少烦心”，真正打通便民服务“最后一公里”，把温暖送到“百姓家”，深化“114服务百事通社区幸福客厅”党建工作品牌建设。（许鸿菊）