社区工作连着千家万户，栖霞街道华侨城社区充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用，把工作重心下沉，紧贴居民所思所想所盼，帮助大家办好事、办实事、解难题。坚持把抓基层治理作为固本之策，在坚持党建引领、共建共治、为民导向中抓好基层治理。

凝聚基层力量，筑牢民生保障“强堡垒”。社区通过搭建协商共治平台，将街道物业办、派出所、物业公司、开发商、网格员等各方力量凝聚在一起，实现基层治理重心下移、资源下沉、保障下倾。社区成立以来，围绕“我为群众办实事”“现场办公会”等，联合各方力量帮助群众解决停车难、环境差等大小问题二十余件，切实提升基层治理效能；与辖区单位签订联建协议书，通过共驻共建，挖掘辖区内单位资源，将各方力量联合起来，共同参与谋划和解决社区党建工作和服务事项。

立足基层实际，找准民生改善“发力点”。社区通过建立网格化管理模式，每周入格巡查，准确收集格中问题，及时掌握群众动态信息，做好网格内居民的动态管理和服务，畅通基层群众直接反映问题的渠道。同时依托掌上云社区，引导居民参与民主协商，多方共同参与，发挥群策群力的作用，及时帮助居民群众解决实际生活困难，做到有目的性地为居民答疑解惑，有针对性地预防各类安全隐患，变被动管理为主动服务，有效应对社区中出现的各类复杂问题。

聚焦基层期盼，实现民生服务“零距离”。通过征集居民的需求，组织开设爱心暑托班、插花班、科普培训班等，与街道、共建单位、大学、社会组织讨论共同制定供给清单，为居民们提供书法班、美术课、茶艺课等公益课程，让群众学有阵地、学有资源；用好用活现有阵地，以重要节日、主题党日为契机，与共建单位联合开展春节迎新、中秋佳节、爱心义诊等活动，让居民群众切实感受到“家门口的幸福”。（李晓芃）