为营造和谐文明的社区氛围，更好地服务在外过渡居民，南京市栖霞区栖霞街道南水新村社区党支部一直秉着“便民利民”的原则，用心为居民办实事，办好事。栖霞街道南水小区（原水泥厂家属区）城中村危旧房改造项目，因未能按照协议在2022年4月进行选房，所以社区将要在月底前发放完半年延期过度费。因为疫情影响，在外过渡居民有的在外省，有的在封控区和管控区，给收集延期过渡费身份证等材料造成困难。

疫情封控 线上视频助力安人心

为了能在4月底完成延期过渡费的发放，南水新村社区党支部利用掌上云社区发布通知，通过视频教会在封控区和管控区的居民，用手机扫描身份证等材料发送到社区。居民积极配合社区，按照要求把相关材料发送到社区。从4月10日开始通知，4月15日收集完材料，4月底前把延期过渡费存单全部办理好并发放到居民手中。

千里迢迢 线下送存单上门暖人心

发放效率高，其背后是社区的用心。残疾人高龄居民王奶奶，在外过渡离社区距离远，社区考虑到她出行不便，便派社区残联志愿者将送延期过渡费银行存单送上门。王奶奶接过存单，拿到属于自己的补偿款，脸上露出满意的笑容，并连连向志愿者致谢。感谢社区考虑周到，特事特办，解决了她的实际问题。

统筹安排 准时完成发放聚人心

为了保证居民都能安全拿到延期过渡费银行存单，南水新村社区党支部有序安排，做好逐户发放，让在外过渡的居民安心、放心，受到大家的一致好评和点赞。

南水新村社区党支部在便民服务上一直不遗余力，落实落细每件关乎民生的事情，敢于突破，解决社区服务的痛点、难点，在服务群众的过程中不断完善，旨在为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，推动智慧社区全面发展，提高居民的幸福感和满意度。