中国江苏网讯(通讯员 邹余玲)物业管理工作做得怎么样,突如其来的疫情是“试金石”。面对此次疫情变化,南京迈皋桥物业管理有限公司绷紧疫情防控这根弦,按照迈皋桥街道工委相关要求设立疫情防控工作小组,由公司领导班子成员任组长、副组长,工作小组下设疫情防控工作办公室,针对疫情日常防控、风险管控、预警信息宣传发布、核酸点位协查、应急物资准备、应急处置、后期处置等重点内容作出详细部署。第一时间落实栖霞区住房和建设局《关于加强住宅小区疫情防控工作的通知》,制定发放《关于疫情防控要求的通知》至下属分公司及自管项目,部署工作,在战“疫”的道路上与时间赛跑。
防疫“守门员”的温馨“四件套”
“请您戴好口罩、测量体温,外来人员请主动出示健康码、行程码,配合门岗核实登记,请您保持一米距离,感谢您的配合支持……”,门岗“四件套”用语耳熟能详。疫情当前,迈皋桥物业为业主筑起第一道安全防线,各小区项目严格落实防控要求,做好体温检测、两码查询、环境消杀、重点人群排查、防疫知识宣传、后勤物资保障等工作,24小时不间断,严防死守将风险阻拦在门岗防线之外。同时,迈皋桥物业全体工作人员前期自觉接种新冠疫苗,每日两次测量体温,查看健康码。全员核酸期间,公司所有员工均建立个人健康档案。隔离小区的物业服务人员做好每日健康检测,并实行工作地居住地(定点)两点一线,单人单住单行,做好自身防护,才是合格“守门员”。
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(小区门岗登记信息)
居民“服务员”的七彩“工作衣”
自疫情防控工作开展以来,物业公司搭建好与社区、小区居民之间的桥梁,全员构建联防联控体系,共同细化落实防控措施,筑牢防疫工作网。物业人员冲在最前,干在最前。全员核酸动员期间,除去正常工作时间,公司大部分员工都加入到志愿者的行列中,他们身着红马甲,挨家挨户上门宣传,电话微信线上跟踪服务;核酸采样点位上,他们身着蓝色防护服成为秩序维护员和信息登记员,一上岗就是12小时连轴转,被汗水浸湿的防护服,深深暖了居民群众的心;身着绿色制服的保洁员对小区内公共设施设备健身器材、楼道出入口和扶手、电车充电桩、垃圾分类亭、垃圾桶等部位坚持定时喷洒消杀,确保管理区域内卫生消杀做到位;身着黑色制服的安保秩序员们不仅是门岗包保组的重要一员,还要巡查走访小区广场和重点场所,戴口罩不聚集的“小喇叭”,不断增强小区居民的防护意识;身着白衣的客服小姐姐,为不方便外出的居家业主提供采购和上门送达服务,还建立了专门的微信群,在线上实时了解居家隔离人员的动态情况。大家用实际行动传递着正能量,凝聚共同抗疫的强大合力,以爱心、安心、放心、贴心、暖心的五心服务得到业主们的一致好评。
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(支援核酸点位的客服小姐姐)
红色物业的“党员冲锋队”
物业公司以社区治理与物业管理深度融合的“红色物业”党建引领服务模式,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,配合小区疫情防控以及社区防疫各项工作的开展,为战胜疫情贡献力量。老党员何家槐是凤来园小区保洁主管,虽然年龄临界退休,但“我是党员我先上”的担当之心没有下二线,除了带领保洁部门进行园区的清洁消杀外,他还积极承担了南北园区8名黄码住户的生活垃圾清洁、上门清收工作,自防疫以来每天在岗超过14个小时,经常到了凌晨还在工作。
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(何家槐正在清收居家隔离人员生活垃圾)
在这场战役期间,各项目的党员带头深入一线,预备党员们自发组建“预备冲锋队”,与居民群众众志成城,为战胜疫情挥洒汗水。凤仪园项目经理方炜既是一名预备党员,同时也是小区包保组副组长,疫情期间平均每天在岗15小时,累了就洗把脸。他的妻子李媛也同样从事物业工作,自疫情开始以来夫妻俩持续奋站在工作点位上,家里4岁的孩子只能送到年迈的父母那里,为了小区的疫情防控守得好,他们主动放弃与家人团聚,并肩坚守在防控前沿。
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(方炜深夜坚守小区门岗)
凤和园项目经理助理王兴雨,是一名90后预备党员,听到党组织的号召后第一时间加入了隔离点小区服务队伍。居家隔离的居民里,有相当一部分是老年人,急需物资和生活保障,面对这样的情况,王兴雨毫不犹豫担起了这个重任,他穿上防护服、戴上面罩和手套,帮助居民购买菜品、收集居民生活垃圾、每天都奔跑在小区里。王兴雨说:“中午和晚上的时候有些居民会点外卖,我们就穿上防护服统一给居民送上楼,还有居民的快递,每天穿脱防护服都要有十多次”。一天的工作结束王兴雨已经累的不想动弹,防护服也早已被汗水湿透贴裹在身上,但这个阳光的大男孩,还笑着调侃:“这几天跑上跑下感觉丢失已久的肌肉又回来了。”
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(王兴雨准备为隔离人员送菜上门)
物业“逆行者”们的贴心大后方
“有情怀才有力量”,迈皋桥物业在保持防控力量不变、力度不减的前提下,合理、精准统筹各部门条口资源,实行点位轮岗+工作调休模式,同时安排好工作人员就餐、防暑、值夜等一系列联防联控点位后勤保障。公司以街道工委对疫情防控志愿者进行颁证表彰的契机,对各岗位的员工实行慰问,并对有突出表现的员工进行表彰、发放证书;前期递交入党申请书的四名员工,也因在疫情期间工作突出且一贯表现好,支部研究确定为入党积极分子,并报上级党组织备案;组织人事部门通过此次防控阻击战发现、甄选了一批勇担当、不畏难、善作为的年轻力量作为青年干部储备人选,一系列的贴心暖心举措激发了迈皋桥物业人的奋斗决心,也提升了整体服务质量和水平,抗击疫情期间,公司自管项目12345满意率保持在90%以上,物业人与居民携手并进,共克时艰,塑造了更好的企业文化软实力,彰显了迈皋桥力量。
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(公司领导鼓劲打气,发放慰问品)
病毒还没有退去,疫情防控工作还在进行,今天,迈皋桥物业人向可爱的居民朋友们发出携手参与“无疫有爱、守望护宁”行动倡议,有标准、有步骤、有层次、有温度地创建我们的“无疫小区”,筑牢壁垒、战“疫”到底,凝心聚力共同构筑美好健康家园。